> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://support.closer.app/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://support.closer.app/guide/zacznij-uzywac-closer/przewodnik-po-platformie.md).

# Przewodnik po platformie

Przestrzeń platformy **Closer** jest podzielona na kilka sekcji, które są dostępne z nagłówka dashboardu.

![](/files/-Mgf9gY2dpWC0BKi_Kku)

* **Rozmowy** - sekcja zawiera ogólny i szczegółowy podgląd wszystkich rozmów, podstawowe informacje o klientach, akcje i szybki dostęp do kalendarza. 
* **Spotkania online** - sekcja jest agendą Twoich umówionych spotkań.
* **Sugestie AI** - sekcja, gdzie możesz skonfigurować automatyczne sugerowane odpowiedzi na wiadomości klientów. 
* **Raporty** -  sekcja służy do przeglądu w czasie rzeczywistym informacji zarówno o działaniach doradców, botów, oraz do informowania o tym co dzieje się w Closerze.
* **Profil i Ustawienia** - w danej sekcji możesz zmieniać swój status dla Rozmówców, stąd masz dostęp do edycji profilu, ustawień firmowych i konfiguracji dostępnych w Closerze funkcji. Dostęp do poszczególnych sekcji zależy od roli i uprawnień użytkownika.

Oprócz wymienionych sekcji w nagłówku są umieszczone:

* **Wyszukiwarka** -  możliwość wyszukania klienta wpisując pierwsze litery jego imienia lub nazwiska.
* **Metryki SLA** - dane sygnalizujące o wydajności doradców. Ustawienia metryk znajdują się
  * Średni czas odpowiedzi na pierwszą wiadomość (min)
  * Ilość klientów czekających w kolejce
  * Ilość otwartych rozmów
* **Pomoc** - link do <https://support.closer.app/>