> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://support.closer.app/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://support.closer.app/guide/managing-advisers/ustawienia-doradcy.md).

# Ustawienia doradcy

Wejdź w ustawienia doradcy klikając ikonkę edycji.

![](/files/-Mg63EgY14rjFWpQ0oQE)

### Specjalizacje doradcy

Edytując wybranego z listy doradcę możesz dodać mu specjalizacje w postaci zdefiniowanych tagów i grup tagów. Zgodnie z zasadami działania routingu, zostaną mu przypisane rozmowy, zawierające dane tagi lub kolejki.

![](/files/-Mg67Z5zmq6xIqPuF1by)

### Grupy doradcy

Z poziomu ustawień doradcy możesz sprawdzić do jakich grup doradca należy i wejść w tryb edycji wybranej grupy. Tagi i grupy tagów przypisane do danych grup zostaną automatycznie przypisane do doradcy.

![](/files/-Mg68HelPsbnkkRvlKJ0)

### Rola doradcy

Ustaw rolę doradcy, zawierającą poszczególne uprawniania:

* **Agent** - użytkownik z daną rolą ma uprawnienia do obsługi rozmów z klientem.
* **Admin** - użytkownik z daną rolą ma uprawnienia do obsługi rozmów z klientem, zarządzania doradcami i ustawień wszystkich funkcji dostępnych w platformie. 

![](/files/-Mg68otbesKiNmHVMl4s)

Po edycji danych zapisz zmiany przyciskiem "Zapisz".