> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://support.closer.app/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://support.closer.app/guide/zacznij-uzywac-closer/rozmowy/inbox.md).

# Inbox

Tu znajdziesz listę podglądów rozmów zainicjowanych przez Rozmówców. Dla ułatwienia orientacji rozmowy są podzielone na grupy. Możesz sortować rozmowy używając dostępne filtry. 

### Grupy 

Każdą grupę rozmów możesz posortować po dacie: strzałka do góry na ciemnym tle pokazuje filtr w stanie zastosowanym, oznacza to, że Podglądy rozmów na liście zostaną wyświetlone od najnowszej do najstarszej od góry do dołu.

![](/files/-MhE16v-UFZBBgc07aNs)

* **Twoje** - rozmowy przypisane do Ciebie, za których rozwiązanie Ty odpowiadasz.
* **Obserwowane** - rozmowy innych Doradców, które śledzisz.
* **Czeka** - wszystkie rozmowy, które nie zostały wyświetlone, i na które klient nie dostał odpowiedzi. 
* **W trakcie** - wszystkie rozmowy, które są aktualnie prowadzone przez Ciebie i pozostałe osoby w Twojej firmie.
* **Zamknięte** - wszystkie rozmowy, które zostały zamknięte jako rozwiązane lub nierozwiązane.

### Filtry

Możesz dodatkowo użyć dostępne filtry dla Twoich lub wszystkich rozmów, klikając w przycisk "Więcej filtrów". 

![](/files/-MhIEeAe54L4Akix2GPn)

**Twoje rozmowy:**

* **Obudzone** - rozmowy przypisane do Ciebie, które były uśpione i obudzone.
* **Nowe** - nowe rozmowy przypisane do Ciebie.

**Wszystkie rozmowy:**

* **Z tagiem** - wszystkie rozmowy z wybranym tagiem w ramach filtrów Twoje, Obserwowane, Czeka, W trakcie, Zamknięte.
* **Z przypisanym doradcą** - wszystkie rozmowy z wybranym doradcą w ramach filtrów Twoje, Obserwowane, Czeka, W trakcie, Zamknięte.
* **Z datą zamknięcia rozmowy** - wszystkie rozmowy zamknięte w wybranym dniu.
* **Uśpione** - wszystkie rozmowy, które zostałe uśpione automatycznie lub ręcznie.