# Dodaj tagi

W Closer proces tworzenia nowych tagów jest prosty. Stworzony tag nie musi być wykorzstywany w routingu, może służyć wyłącznie do filtrowania. 

Dodając nowy tag nie stosuj polskich znaków oraz spacji (zamiast spacji zalecamy "\_"). Nazwa może składac się maksymalnie z 35 znaków i jest unikalna. 

![](/files/-MgB98pfE24a99ErV9Un)

![](/files/-MgB9C21es1kbPFsG01P)

### Parametry tagów

Każdy tag ma poszczególne parametry. Po dodaniu tagu możesz okreslić je zaznaczając lub odznaczając checkboxy:

* **Parametr "Aktywny"** - w stanie zaznaczonym oznacza, że dany tag będzie wykorzystywany w routingu i na widgecie.
* **Parametr "Specjalizacja wymagana" (tag Must)** - w stanie zaznaczonym oznacza, że rozmowa z danym tagiem zostanie przypisana tylko do doradcy, który posiada dany tag jako specjalizację.
* **Parametr "Priorytetowy"** - w stanie zaznaczonym oznacza, że rozmowy z danym tagiem będą przypisywane do doradców przed rozmowami bez aktywacji danego parametru.
* **Parametr "Wyświetlaj w danych rozmowy"** - w stanie zaznaczonym oznacza, że dany tag będzie wyświetlany w danych o rozmowie obok okna dialogowego.

![](/files/-MgBGaTIvd7EyJCdgH6Z)

### Zarządzaj listą tagów

Możesz wyszukać tag na liście wpisując jego nazwę lub użyć dostępne filtry po wymienionych wyżej parametrach:

![](/files/-MgBHAapa2n_GtcORVh8)

Możesz usunąć tag z listy, klikając w ikonkę “Usuń”. Usunięcie z listy wymaga dodatkowego zatwierdzenia.

Żeby usprawnić pracę, możesz zarządzać listą zaznaczając wszystkie lub kilka tagów na raz i wykonać na zaznaczonych tagach akcje:

* **Nadać poszczególne parametry**
* **Usunięcie z listy (wraz z dodatkowym potwierdzeniem)**

![](/files/-MgBHpwN4yYqYU1jypja)

Po wykonaniu akcji zapisz zmiany.


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://support.closer.app/guide/routing-configuration/dodaj-tagi.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.